Berätta mer om casinots kundtjänst. NordicBet

Created by Angelica Isacson, Modified on Mon, 04 Dec 2023 at 05:56 AM by Angelica Isacson

Vid en första anblick verkar allting väldigt bra här. Casinot låter dig kontakta dem via live-chatt, mejl och telefon, och de har alltid öppet. Det går i och för sig endast att bli uppringd, och tiderna här är endast 10:00–16:00 under vardagar, men de flesta casinon erbjuder inte telefon överhuvudtaget.

Det finns en sak som stör dock, och det är att NordicBet använder sig av botar. När du startar live-chatten, vilket i och för sig går väldigt snabbt, möts du av en bot istället för en människa. Skriv “agent” i chatten för att slippa boten och få tala med en riktig människa istället. Botar är trots allt bara glorifierade frågor och svar. Det vill säga, de hämtar all information från casinots frågor och svar-avdelning, och finns inte din fråga där kommer boten inte kunna hjälpa dig.

Sammanfattningsvis råder det hög kvalitet på NordicBets kundtjänst, vi önskar bara att de kunde göra sig av med botarna …