Hur kommer jag åt live-chatten? Chanz Casino

Created by Angelica Isacson, Modified on Mon, 16 Oct, 2023 at 5:23 AM by Angelica Isacson

Det är inte speciellt svårt att komma åt den, men det kan vara desto svårare att komma åt en människa. Chanz säger att chatten är öppen mellan 07:00 och 23:00 varje vardag, men vi har testat flera gånger och lagt märke till att den är obemannad under dessa tider. På helger ska den vara öppen mellan 11:00 och 19:00. När chatten är obemannad får man inte prata med engelsktalande heller, utan man hänvisas till mejl. Det känns alltid surt när man öppnar chatten, är inställd på att få svar direkt, bara för att bli besviken för att Chanz inte är bemannade under de tider de lovar.

Att mejla går alltid bra, men vi tror att de allra flesta casinospelare är för otåliga för att vänta i timmar eller till och med dagar på att få svar. Om det sker är det ju faktiskt snabbare att byta casino.

En bra sak är i alla fall att även utloggade kan komma åt live-chatten. Du klickar bara på den lilla pratbubblan längst ned till höger så öppnas en ruta där du fyller i namn och mejl (vilket du måste göra innan du sätter igång).