Hur kommer jag i kontakt med kundtjänsten hos Coolbet?

Created by Angelica Isacson, Modified on Thu, 12 Oct, 2023 at 7:22 AM by Angelica Isacson

Det är faktiskt extremt lätt, då det alltid finns en pratbubbla längst ned till höger på skärmen om du använder dator. Spelar du istället på mobilen behöver du peka på “Mer” längst ned till höger, och därefter välja “ÖPPNA LIVECHATT”. Oavsett vilken metod du väljer har Coolbets kundtjänst öppet mellan 07:00 och midnatt varje dag, åtminstone om du vill åt svensktalande.

Spelar du under småtimmarna kan du vara lugn med att det finns engelsktalande kundtjänst tillgänglig dygnet runt. Det finns visserligen inget telefonnummer du kan nå dem på, men däremot mejl. Och så får man inte glömma deras eminenta FAQ (frågor och svar som det heter på svenska) som faktiskt – till skillnad från många andra FAQ-avdelningar – är användbar.

Coolbet använder sig inte av botar, däremot måste du fylla i namn och mejl innan de släpper vidare dig till en människa i chatten. Stort plus för hur lättillgänglig chatten är, och att du inte behöver vara inloggad för att komma åt den.