När är kundtjänsten öppen?

Created by Angelica Isacson, Modified on Mon, 25 Sep 2023 at 06:38 AM by Angelica Isacson

Live-chatten har öppet 08:00–00:00, alla dagar i veckan. Har du spelat hos deras systercasinon kommer du märka att det är exakt samma kundtjänst där som hos X3000. För även här kan du bli uppringd och skicka mejl som komplement till den populära live-chatten.

Utöver live-chatten ska du inte underskatta den FAQ som X3000 tagit fram. Här har de samlat de vanligaste frågorna de får, och även om man kan tycka att de skapar en FAQ bara för att slippa ta emot kunder personligen, så är just FAQ faktiskt det snabbaste sättet att få hjälp – förutsatt att din fråga finns med då förstås.

När vi testade chatten fick vi alltid hjälp på svenska (vilket inte alls är självklart idag, trots att man spelar hos casinon med svensk licens), men hör du av dig strax innan midnatt finns alltid risken att du får prata engelska istället. Svenskar verkar inte vara så pigga på att jobba under jobbiga tider …